VendWise

O que é

VendWise é um aplicativo de telefone para pessoas que vendem na Jumia em Ghana, muitos deles com mais de uma loja. Ele transforma as exportações de pedidos e declarações de conta da Jumia em uma resposta clara para "eu ganhei dinheiro esta semana?", e sinaliza dinheiro que a Jumia pode ainda dever ao vendedor.

VendWise é construído para vendedores da Jumia e não é afiliado à Jumia.

O problema

O Vendor Center mostra pedidos e vendas, mas o dinheiro que alcança um vendedor é muito diferente: comissão que muda por categoria, contribuição de envio em cada item, devoluções que custam ao vendedor, anúncios, penalidades por uma pontuação de vendedor baixa, e pagamentos que chegam uma semana depois. Os vendedores rastreiam isso em cadernos e planilhas, se é que o fazem, então perdas em produtos individuais e pedidos não pagos passam despercebidas.

Características principais

• Importação e combinação de declarações: cada declaração semanal da Jumia é combinada linha por linha com pedidos, então cada venda, taxa, reembolso e crédito é colocado no item correto.
• Verificação de dinheiro: sinaliza pedidos entregues que a Jumia não pagou após 14 dias, penalidades e cobranças sem motivo, taxas cobradas duas vezes e pagamentos que chegaram curtos.
• Pagamentos: cada declaração semanal se torna um pagamento que o vendedor confirma quando o dinheiro chega ao seu banco ou Mobile Money.
• Aprende a taxa de comissão real de cada produto a partir de declarações passadas, então as estimativas para novas vendas correspondem ao que a Jumia realmente cobra.
• Price Lab: encontra o preço da Jumia que dá o lucro que o vendedor deseja, e funciona offline.

O design

O briefing foi uma ferramenta de finanças séria que ainda se sente emocionante de abrir. O visual combina um verde profundo com números grandes e confiantes, uma faixa fina de kente como assinatura ganense, e ouro mantido apenas para momentos de lucro. Gráficos contam a história: um gráfico de lucro de 30 dias, um pipeline de entregue para pago, e um gráfico de água que mostra uma venda encolhendo para seu lucro. Uma barra de guias flutuante mantém as principais áreas a um toque de distância, com um botão de ouro para adicionar um pedido ou despesa. As telas abaixo usam dados de amostra.

A página inicial

A página pública para vendwisegh.com tem um trabalho: fazer com que um vendedor da Jumia em Gana sinta que esta ferramenta entende sua loja. Dois rascunhos anteriores, mais abstratos, foram descartados por serem muito genéricos. O design que funcionou é liderado por fotos: um vendedor em seu depósito preenche o hero, e um pequeno cartão de pedido na foto mostra uma venda de GH₵439 diminuindo para os GH₵203.76 que o vendedor realmente manteve. Um ticker sob o hero percorre momentos de dinheiro (mantido, pago, devolvido, pronta para reclamar), e a página continua com o que a VendWise faz, para quem é, preços em cedis e o grupo WhatsApp Jumia Vendors Ghana. Ela é layoutada para telefones e desktop, com movimento planejado para o título, uma contagem no cartão de pedido e o ticker. Eu a desenhei no Figma; as fotos são placeholders gerados por AI até que fotos reais de vendedores sejam tiradas.

Minha função

Lidero o produto e o construo de ponta a ponta: as regras de lucro e reconciliação, a API e o banco de dados, o aplicativo móvel e o design da interface do usuário. As regras foram testadas contra seis meses de declarações reais de uma loja Jumia em funcionamento antes de serem ativadas. VendWise agora está ao vivo em vendwisegh.com, sincronizando lojas Jumia reais por meio da API do vendedor da Jumia, com assinaturas pagas por Mobile Money ou cartão.